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湖北省:探索婚姻登记智能服务
信息来源:民政部门户网站             发布时间: 2018-09-12 14:29:36

湖北省民政厅认真贯彻落实十九大精神,以人民满意为宗旨,创新技术手段,优化服务质量,以深化“放管服”改革引领婚姻登记改革纵深发展,不断拓展工作思路,积极推进“互联网+新澳门葡京手机版”在婚姻登记工作中的运用。今年5月,以登记手续更“简”、服务质量更“优”、办证效率更“快”为目标,在武汉市黄陂区民政局婚姻登记处率先研发了湖北省首台“婚姻登记智能终端机”,登记全程不超过五分钟,大大提高了婚姻登记工作效能,实现了婚姻登记服务一网办通,受到婚姻登记员和结婚当事人的一致好评。

 

一、发挥互联网优势,共享婚姻信息,打造功能强大的智能终端机。

 

(一)特色功能实时效验。婚姻登记智能终端机同时具备结婚预约、结婚登记和婚姻档案查询、打印的自助服务项目。其中包含“人脸比对”“证件真伪识判”、“智能采集要件”、“材料整拼打印”“智能语音提示”等产品特色功能。自助办理结婚登记审核时,申请人在智能终端上插入身份证,通过身份证效验和人脸比对后,录入基础信息,可即刻获取身份证件复印件、声明书以及业务凭据,到登记窗口完成签名确认便可领取结婚证。

(二)信息共享去伪存真。婚姻登记智能终端机能有效避免传统的人工预审中人证不合一、隐瞒婚史等情况的发生。关键在于智能终端机运行后台与湖北省婚姻登记服务系统共享信息数据,读取身份证信息后可自动在我省婚姻登记信息数据库中查验婚姻状况,还可效验数据共享平台内法院、公安等婚姻、户籍信息,从而真正实现身份实名认证、婚姻状况效验的功能。

二、发挥新科技优势,完善细节体验,打造实用便捷的智能终端机。

 

(一)人脸识别测安全。将婚姻登记形式审查中登记员肉眼识别当事人,通过人脸比对、指纹识别,有效地避免冒领登记,减少不必要的官司。将采集信息与身份证获取内容,进行现场实时比对,通过身份鉴定手段,有效保障了婚姻登记业务数据信息采集内容的真实性和可靠性,在业务办理之 前核验当事人的身份,实现精准服务。

(二)智能审查优流程。为业务登记缩减了预审、打印声明书、询问学历、户籍地等环节,节省了证件证明的复印、婚姻状况的确认等环节,登记员只需要完成监誓任务、打印婚姻证件即可,最大程度地优化了工作流程,解决了群众反映强烈的堵点问题。

(三)智能采集提效率。智能终端一体机的证件的扫描、比对功能,将当事人提交的证件材料自动一体化排版打印,无需当事人提供证件的复印件,减轻群众办事负担,规范婚姻档案存档格式;根据信息的采集,完成结婚登记声明书的自助填写,申请人只需填写自己的婚姻状况,缩减了填表业 务操作的占时,整体耗时效率节省 60% ,让登记更高效便捷。

(四)自助查询促服务。当事人查询婚姻档案,无需再排队等候,可通过在智能终端身份认证后,自行查询本人在本省内的婚姻登记信息档案,自助打印到窗口核查并加盖公章即生效,分担窗口压力,从本质上提升了新澳门葡京游戏大众对登记服务水平的总体满意度。

 

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